Unutar Doma organizira se savjetovalište koje će pružati informacije vezane uz:
- Smještaj u ustanovu,
- Izvaninstitucionalnu skrb
- Sadržaje dostupne starijim osobama
- Načine ostvarivanja prava iz socijalnog i zdravstvenog osiguranja
- Podršku sadašnjim i budućim korisnicima kao i njihovim obiteljima.
Korisnicima se pruža psihosocijalna podrška kroz individualni i grupni rad. Grupe podrške imaju za cilj:
- Pomoć pri adaptaciji novih korisnika
- Rad na kvalitetnijoj komunikaciji (aktivno slušanje, ja-poruke, asertivnost)
- Podrška u svakodnevnom životu
- Podrška obiteljima u procesu tugovanja
- Priprema na umirovljenje